Назад
Москва и Московская область
Выберите регион (город), в котором Вы планируете установить спутниковый интернет
Дальневосточный федеральный округ
Приволжский федеральный округ
Северо-Западный федеральный округ
Северо-Кавказский федеральный округ
Сибирский Федеральный Округ
Уральский федеральный округ
Центральный Федеральный Округ
Южный федеральный округ
Оставить заявку
Наш специалист свяжется с вами в ближайшее время
С отправкой формы вы даёте своё согласие
на хранение и обработку Ваших персональных данных
ГОТОВО!
Ваша заявка принята
Наши специалисты свяжуться с Вами по указанным контактам в ближайшее время!
Ваш домашний регион — Москва и Московская область?
Да Изменить
Техподдержка
8 800 775 92 35
Отдел продаж
8 800 775 79 55

Проблемы на спутнике! Эта информация только для абонентов, работающих через ИСЗ "Экспресс-АМ6" (КА), 53 град. в.д.

25 марта 2020
Сегодня, 25.03.2020г, мы получили от ФГУП "Космическая связь" информацию о прекращении услуг широкополосного интернет-доступа (ШПД) под ИСЗ "Экспресс-АМ6 (КА) из-за неисправности на ИСЗ, в связи с этим компания «Астра-Интернет» вынуждена объявить о прекращении сервиса ШПД для клиентов, работающих через "Экспресс-АМ6 (КА) с 23-30 минут 25 марта 2020 года.
«Астра-Интернет» не бросает своих абонентов, нами разработан план перевода ВСЕХ абонентов на альтернативные ИСЗ  с сохранением тарифных планов (за исключением тарифа "Безлимитный") и остатков денег на лицевых счетах.
Для проведения процедуры перевода необходимо будет назвать номер лицевого счета или Site ID станции
Для части абонентов переводы будут быстрыми и потребуют только перенастройки терминалов. Для других абонентов потребуется замена оборудования, которое компания "Астра-Интернет" готова предоставить бесплатно в обмен на имеющийся у абонента терминал.
Для получения инструкций по переводу станции просим вас обратиться по бесплатному телефону 8 800 775 9 235 или на e-mail: opfl@astrainternet.ru
Если у Вас есть вопросы, мы открыты к общению.
Наши контакты:
8 800 775 79 55 (отдел продаж)
8 800 775 9 235 (техническая поддержка)
8 977 940 06 84 Whats App
Если же абонент примет решение прекратить с нами сотрудничество, ему по письменному заявлению будет возвращен остаток денежных средств.
14 мая 2022
С 06 мая 2022 и по настоящее время наземные узлы спутниковых операторов (в том числе и "Астра-Интернет" (Astra Internet)) подвержены массированной кибератаке. В связи с этим в текущий момент у абонентов могут наблюдаться трудности с доступом с сеть Интернет.
21 февраля 2022
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы Земных станций (ЗС) сетей мультисервисных услуг и Интернет :
3 января 2022
С 01 февраля 2022 запущен новый безлимитный тариф за 990 рублей под ИСЗ "Ямал-601"
29 декабря 2021
Всех! Всех! Всех! С наступающим Новым годом!
Просим Вас ознакомиться с графиком работы наших  специалистов в новогодние каникулы
27 декабря 2021
Рады сообщить Вам, что "Астра-Интернет" первая среди спутниковых операторов связи запустила  - бонусный кэшбэк для клиентов услуг индивидуального доступа и СКД (система коллективного доступа).
Архив новостей